9. Management e comunicazione
Finstral attribuisce molta importanza ad una leadership basata su obiettivi, mansioni e competenze chiara mente definiti e si aspetta che tutti i dirigenti esplichi no la funzione di direzione loro affidata. Il rispetto reciproco degli accordi, una documentazione comprensibile e l’informazione sono parte integrante della cultura aziendale. Il coinvolgimento dei collaboratori viene assicurato mediante strumenti gestionali quali organi direttivi, circoli d’innovazione, circoli qualità e colloqui con i collaboratori.