FINSTRAL: vicinanza al cliente in tutta Europa

Un'organizzazione integrata è alla base di un servizio efficiente.

FINSTRAL è presente in molti paesi europei: avvalendosi di una capillare rete di partner commerciali, è in grado di garantire un'assistenza qualificata al cliente.

La particolare struttura della rete di rivenditori specializzati FINSTRAL permette all'utente di instaurare un contatto rapido con il suo referente in loco. Il personale è altamente qualificato, in grado di fornire al cliente una consulenza qualificata, di illustrare le caratteristiche dei prodotti negli show-room ben allestiti, di eseguire un montaggio accurato e di elevata qualità, nonché di gestire con competenza le eventuali richieste di assistenza post-vendita. La pluriennale partnership tra FINSTRAL e le aziende partner in loco assicura una gestione puntuale degli ordini.

I processi aziendali sono organizzati secondo le normative ISO che garantiscono certezza e puntualità delle consegne, nonché un utile servizio di notifica. La competenza e la cordialità dei referenti aziendali permettono di operare e comunicare nella massima serenità.

Soluzioni studiate ad hoc consentono a FINSTRAL di soddisfare le più svariate esigenze di cantiere, rispettando le peculiarità regionali e le tipologie di applicazione proprie di una determinata area.